De l'eau sur les courgettes

Une bonne année ...2012?

2012-01-11T10:30:00.000+01:00

Je ne peux laisser ce début d'année sans présenter mes voeux. 2011 fût une année certes intéressante, mais je ne suis pas sûre que l'Histoire la retienne, et probablement pas en France...

Alors quels voeux formuler pour 2012? Je vous en propose trois :

Que 2012, soit l'année du bien-être;
Que 2012, soit l'année de l'accomplissement;
Que 2012, soit l'année de la [ré]conciliation .

Mais bien-être, accomplissement, [ré]conciliation, pour qui? De quoi? Là je vous laisse choisir et piocher sur ce que qui vous convient le mieux : vous, vos proches, vos projets professionnels/personnels? etc.

On en reparle dans un an? D'ici là, je vous tout simplement : Bonne année "

Le réseau Cyberelles sera présent à la première édition du Forum de la Mixité

2011-12-03T10:41:00.001+01:00

Organisé par CONNECTING WOMEN, le Forum de la Mixité aura lieu le 16 décembre prochain, de 9h à 18h. Le réseau Cyberelles y tiendra un stand.

Ce forum, dédié à la réussite au féminin , vous permettra de :

S'informer : 80 exposants : institutionnels, entreprises, écoles, universités, consultants et réseaux engagés sur la mixité.
Se former : 10 ateliers réservés aux exposants et à leurs invités pour faire le point avec les meilleurs experts sur les thématiques clés : recrutement, promotion, mentoring, leadership, parentalité, stéréotypes, visibilté, boards, réseaux, entrepreneuriat.
Networker avec des experts du monde politique, de l'entreprise et du monde académique, des institutionnels, des femmes cadres, cadres sup, dirigeantes, entrepreneures et des responsables d'une centaine de réseaux de femmes.

Plus d'informations et inscriptions sur le site web dédié du Forum de la mixité.

Femmes & Sciences, Femmes et Mathématiques, Femmes Ingénieurs. Trois associations et un seul objectif "Elles-en-Sciences"

2011-11-30T20:06:00.001+01:00

Ainsi les filles ne seraient pas faites pour les sciences ? En maths, physique, chimie, biologie ou informatique, Elles-en-sciences - regroupement de trois associations Femmes et Sciences, Femmes et Mathématiques, Femmes Ingénieurs - prouve tout le contraire.

Au travers de témoignages, d’étudiantes et de femmes exerçant avec passion des métiers scientifiques et technologiques, Elles-en-sciences nous montre qu'il est possible d'exercer des métiers qualifiés de masculin tout en étant une femme épanouie et enthousiaste!

En effet, les jeunes, en France et plus largement en Europe, décrivent le scientifique comme un homme barbu en blouse blanche, plutôt vieux, ne sachant pas communiquer avec ses semblables.

Elles-en-sciences considère que nous sommes tous concernés par les préjugés et l'orientation des filles vers les études scientifiques. Enseignants, parents, ingénieurs, chercheurs, techniciens et bien d'autres, ont un rôle à jouer pour donner le goût des sciences et démonter les stéréotypes. Car, maintenant, tous les métiers scientifiques et technologiques s’ouvrent aux jeunes filles !

Le site Web propose plein d'informations sur les métiers scientifiques et il est possible d'entrer en contact avec des professionnelles de la recherche et de l'ingénierie.
Pour les femmes exerçant une profession dans le domaine scientifique ou technique, il est possible de devenir une marraine et de partager leur expérience, académique et professionnelle avec de jeunes filleules.

La Science a besoin d'hommes et ... de femmes!

Plus d'informations sur le site de Elles-en-Sciences.

Cinq questions à Ilham Mekrami, Directrice marketing, Lebara mobile

2011-11-29T15:34:00.001+01:00

Qu’est- ce qui caractérise votre entreprise ?

Ilham Mekrami : LEBARA est l’opérateur mobile leader des services de téléphonie internationale. En fournissant un service de cartes téléphoniques prépayées, Lebara a massivement investit le marché des appels internationaux de haute qualité et à bas prix. Nous avons aujourd’hui plus de 35 000 points de vente et acheminons les appels vers plus de 850 réseaux mobiles dans le monde.

A quel besoin répond votre recrutement ?
Ilham Mekrami : Lebara Mobile a connu une très forte croissance. Nous avons aujourd’hui 165 salariés et une autre centaine de postes sont à pourvoir en 2012.

Quels sont les postes à pourvoir ?
Ilham Mekrami : Responsable marketing, responsable fidélisation, des commerciaux du profil commercial terrain au responsable grand compte.

Quelles sont les valeurs à partager ?
Ilham Mekrami : Une ambition commune qui nous pousse à construire une entreprise dynamique, internationale et à l’image de la France d’aujourd’hui multi-facettes.
Lebara Mobile a signé la Charte de la Diversité et reconnaît la mise en oeuvre d’une politique en faveur de l’égalité des chances. Nous agissons pour rééquilibrer l’égalité des chances en garantissant une égalité de traitement dans les procédures RH, au moment du recrutement, des plans de formation, des rémunérations, de l’évaluation et des mobilités.

Quels sont les plus que vous offrez à ceux que vous souhaitez recruter?
Ilham Mekrami : Des perspectives d’évolution car Lebara est une entreprise en devenir !
Une ambiance /un état d’esprit. Lebara est une société à taille humaine mais qui fait partie d’un groupe. Il y a des perspectives d’évolution en France et à l’étranger.

Lebara Mobile :

Effectif : 1.400 salariés
Chiffre d'affaires : 568 millions d'euros

Source Media RH.
L'interview audio peut être écoutée ici.

Mon premier Women's Forum For The Economy and Society

2011-10-18T22:59:00.001+02:00

La 7ème édition du Women’s Forum For The Economy and Society s’est terminée le samedi 15 octobre à Deauville. Plus de 1400 participants, femmes et hommes, de 80 pays ont débattu pendant trois jours sur les récents évènements qui ont secoué le monde : la crise économique et ses impacts, les révolutions du monde arabe, la contrainte énergétique… Ce Women's Forum a été aussi l’occasion de réaliser un point d'étape sur les engagements des « CEO Champions », les progrès de la mixité dans les entreprises et l'intégration des femmes dans les conseils d'administration.

Mais au-delà des discussions sur l’avenir du capitalisme, des moyens de lutte contre la précarité et la pauvreté, des interrogations sur les ressources énergétiques, de l’éthique en matière de santé, ou les effets des nouvelles technologies, je souhaite partager avec vous quelques moments marquants de ce forum 2011 :

Standing ovation pour Shirin Ebadi, prix Nobel de la paix 2003

Mme Ebadi a été impressionnante et a suscité une grande émotion lorsqu'elle a interpellé les femmes arabes qui ont participé aux mouvements de protestation tunisien, égyptien ou libyen : « Vous avez commis les mêmes erreurs que les Iraniennes », a-t-elle déclaré, « Vous avez dit ce que vous ne vouliez pas, mais vous n’avez pas dit ce que vous attendiez». En conférence de presse, l'avocate irannienne a exhorté les pays occidentaux, la France y compris, à suivre ce conseil : « La lutte pour la démocratie, c’est notre devoir. Tout ce qu’on demande aux pays occidentaux, c’est de ne pas aider les dictateurs que l’on combat».

Des femmes dans les conseils d’administration pour Viviane Reding

La vice-présidente de la Commission européenne, Viviane Reding a plaidé pour une plus grande mixité dans les conseils d’administration. Dans la ligne directe de son intervention de mars dernier, où elle a menacé de sévir envers les entreprises européennes qui ne comptent que 13% de femmes dans leurs conseils, si elle ne progressaient pas par elles-mêmes. Elle s'est dite prête à instaurer des quotas chez les 27 membres de l’Union européenne dès mars 2012.

« Je suis féministe ! » revendique Valérie Pécresse

Clôturant les travaux du Forum, la Ministre du Budget, des comptes publics et de la Réforme de l’Etat, Valérie Pécresse, a précisé qu'elle avait réussi à obtenir une quasi-parité dans son cabinet lorsqu’elle était Secrétaire d’Etat aux Universités. Ce qui n'est pas le cas actuellement à Bercy... Mme Pecresse a conclu en paraphrasant Simone de Beauvoir : « On ne naît pas féministe, on le devient ». Elle a précisé : «On devient féministe lorsque l’on réalise que les hommes sont toujours compétents de facto alors que les femmes doivent toujours prouver leurs compétences».

Plus d'informations sur le site du Women's Forum, notamment avec les vidéos de certaines interventions et rendez-vous l'année prochaine pour la 8ème édition du forum qui se tiendra, toujours à Deauville, du 11 au 13 octobre 2012.

Samia Ghozlane, VP Cyberelles

Web Deux Connect 2011, W2C11, Paris les 21 & 22 Octobre

2011-10-17T18:45:00.000+02:00

Le Web Deux Connect ou W2C est un évènement qui rassemble une communauté de passionnés par le digital au travers des sessions, tables rondes, workshops,...

Plusieurs formats de contenus seront proposés :

Ask The Expert(s) : Sessions interactives durant lesquelles le public pose des questions directement à un ou plusieurs experts
Think About : Une personnalité présente ses résultats, ses recherches, ses visions liées à Internet. Speech façon TED Talks suivi d’une série de questions
Workshops : 2 à 3 personnes autour d’une thématique/problématique donnée évoquent un état de l’art, les bonnes pratiques, des trucs & astuces pour mieux appréhender le sujet.
Présentations de Startups : Plusieurs startupeurs exposeront leurs projets
Building Team Networking Session : Sessions dédiées au networking au travers de la création de MasterMind Group.

Quelques thèmes abordés :

Lean Startup
Story Telling / Story Selling
Social Enterprise
Réseaux Sociaux d’Entreprises
Infopreneurs
Social media & Ecommerce
Propectives
...

Les chiffres-clés de la 4ème édition ( 2010 ) :

+ de 400 personnes présentes (voir Google pour les traces numériques laissés sur le web)
+ de 150 blogs qui ont parlés de l’évènement
+ de 6000 photos ont été prises
« 78 900 connexions » (400 personnes mises en relation)
+ de 25 intervenants/experts/personnalités

La 5ème édition aura lieu les 21 & 22 octobre 2011 à Eurosites Georges V, 28 Avenue George V 75008 Paris.

Programme & inscriptions ici.

Women's Forum, le "Davos au féminin" démarrera sa 7e édition jeudi 13 octobre à Deauville

2011-10-10T23:09:00.001+02:00

Pour l'édition 2011, Le Women’s Forum For The Economy and Society a choisi de s’interroger : "What if? Défis, imagination, engagements". Les réflexions sont centrées sur les scénarios du futur, sur le plan politique, économique, social et même technologique, ainsi que sur les actions que les acteurs concernés pourraient mener pour parvenir à un monde plus équilibré.
Au menu : des débats sur la création d'un nouveau capitalisme et la nécessité de prendre en compte la précarité. Tout un programme...

Ce forum unique au monde, sera accessible à tous via:

Les sessions plénières sont diffusées « en live » sur le site du Women’s Forum : www.womens‐forum.com
Interviews, reportages, débats… les échanges du Forum peuvent être écoutés et suivis sur internet grâce à la Women’s Forum Radio
Facebook, Twitter mais aussi YouTube et Flickr : cette année, le Women’s Forum accroît sa
présence sur tous les réseaux sociaux. LinkedIn est un des ses partenaires media.

Chiffres-clés :

1300 participants
17% d’hommes
Près de 80 pays représentés
Plus de 250 speakers de renom
100 journalistes
Plus de 500 entreprises représentées

Une semaine à la présidence!

2011-10-10T11:17:00.000+02:00

En plein mois d’août, Monika SIEJKA, Directrice de l’Institut de l’Internet et du Multimédia (IIM) m’a réveillé de ma torpeur estivale en me proposant de présider le jury de certification des étudiants en cursus «Communication Web ». Cette certification reconnue par la Commission Nationale de Certification Professionnelle est importante pour la suite de leur parcours professionnel. Elle signe cinq longues années d’investissement en vue d’obtenir leur titre de Chef de projet multimédia. Elle se matérialise par une soutenance de leur mémoire de stage de fin d’études, stage effectué pendant six mois (ou plus) auprès d’un annonceur ou d’une agence.

J’avais déjà eu l’occasion de participer en tant que membre de jury… mais le présider c’est une autre responsabilité. Assistant à l’ensemble de la cohorte « les certifiés de l’IIM 2011 », à moi d’équilibrer les temps de paroles, les questions/réponses, … et surtout d’être la garante de l’équité des évaluations finales lors des délibérations.
Beaucoup de questions se posaient : ces jeunes de 23 à 25 ans, étaient-ils à la hauteur de ce titre convoité ? En avaient-ils les compétences ? En mesurent-ils le potentiel ? Me concernant, serais-je à la hauteur de cette mission.
Monika SIEJKA m’a rassuré autour d’un café matinal : elle sera bien présente toute cette semaine et m’apportera si besoin son aide.

Alors quels bilans, puis-je tirer de cette expérience ? J’en vois quatre selon que l’on soit parents, élèves, recruteurs ou intervenants.

Pour les recruteurs : Allez-y, vous pouvez recruter ces jeunes diplômés car non seulement ils sont réellement opérationnels, mais en plus ils ont du talent, de la fraicheur et un immense potentiel. Si vous arrivez à leur proposer un poste en adéquation avec leurs motivations, vous pouvez en tirer un bénéfice pour votre entreprise ou votre business.
Pour les parents : Certes cinq, c’est long et un investissement financier non négligeable, mais si votre enfant a une réelle affinité avec le digital, une envie d’entreprendre et un esprit créatif … alors, allez-y en toute confiance et espérez le meilleur car il adviendra !
Pour les étudiants, il y a pire comme lieu pour passer cinq ans de sa vie ! Campus agréable, moderne,… Enseignants investis et encadrants capables de vous aider à trouver les plus beaux stages en France et ailleurs ! Mesdemoiselles, pourquoi restez-vous en retrait ? Le digital se conjugue aussi au féminin.
Pour les intervenants : Vous avez une expertise reconnue dans le domaine digital, le goût du partage et le courage d’affronter une classe qui pianote sur deux, trois écrans… pendant que vous essayez de leur inculquer quelques savoirs… Alors N’hésitez pas, c’est aussi grâce à vous que l’IIM arrive à réaliser sa mission.

En conclusion : Si c’était à refaire, je serais partante. C’est une expérience enrichissante qui m’a permis de belles rencontres avec les professionnels de mon secteur. Quelques a priori sont tombés sur cette génération « Y » que l’on dit dilettante et peu ancrée dans la réalité professionnelle. Lorsque plus de 80% de ces jeunes arrivent avec un CDI dans leur poche à leur soutenance, je n’ai qu’un seul mot à dire : Bravo ! Ils ont tout compris et ont tous les atouts pour réussir leur vie professionnelle ! Good Luck…

Dans une économie mondiale, peut-on innover sans les femmes?

2011-10-06T14:51:00.000+02:00

Sylvia Ann Hewlett

Dans cet article par paru dan Smartplanet, Andrew Nusca nous explique qu'à l’heure de la mondialisation, les femmes du monde entier se demandent: et nous alors?

Les commentaires de l’économiste Sylvia Ann Hewlett sont édifiants à ce sujet.

Dans certaines régions, la proportion de femmes très instruites est limitée, ce qui oblige les multinationales en quête de talents qualifiés à élargir leur recherche, mettant parfois à mal les cultures d’entreprise dans les économies émergentes qui n’œuvrent pas forcément à la fidélisation et la préservation des talents féminins.
Qui plus est, les pays développés riches de femmes instruites, comme les États-Unis, ont leurs propres problèmes: les hommes en haut de la hiérarchie d’entreprise continuent de recruter des remplaçants à leur propre image.

Une chose est claire pourtant: le problème ne tient pas au sexe proprement dit, selon Sylvia Ann Hewlett, économiste et fondatrice du Center for Work-Life Policy.
Lors d’une discussion informelle avec Matthew Bishop, rédacteur en chef de The Economist, à l’occasion de la conférence Human Potential du magazine, Sylvia Ann Hewlett a affirmé que les entreprises pouvaient faire beaucoup pour tirer parti de l’émergence d’une main-d’œuvre majoritairement féminine.

Contexte culturel

Tout d’abord, les employeurs doivent comprendre l’environnement, qui est différent pour chaque pays.
« 15% des PDG des 250 plus grandes entreprises en Inde sont des femmes », indique-t-elle. « Aux États-Unis, elles sont 3%. »
« La moitié des milliardaires femmes autodidactes dans le monde sont des Chinoises », ajoute-t-elle.
Le problème tient en partie au fait que les préjugés contre les femmes, qu’ils soient subtils ou manifestes, sont omniprésents. Ils sont pourtant sans fondement, assure-t-elle, notamment dans des économies émergentes telles que le Brésil, la Chine et l’Inde.
« [Les carrières des femmes] ne sont pas déstabilisées par la grossesse », explique Sylvia Ann Hewlett. « La garde des enfants n’est pas un frein comme elle a tendance à l’être à New York et à Londres. »

De plus, la soif de réussite est aussi présente chez les femmes qu’elle l’est chez les hommes, indique Sylvia Ann Hewlett. Si l’on prend l’exemple des femmes chinoises, parmi celles qui réussissent, les femmes âgées de 31 ans et moins sont souvent des enfants uniques », précise-t-elle.
« Comme elles n’ont pas eu de frère, elles ont reçu toute l’ambition de leur père. En conséquence, les aspirations des femmes chinoises crèvent le plafond. »

Problèmes de sexes

Les obstacles perdurent pourtant. Globalement, les femmes aux États-Unis gravissent « merveilleusement » les premiers et moyens échelons de l’échelle des carrières, mais se retrouvent bloquées aux alentours de leurs 38 ans. Ce ne sont pas les enfants qui les empêchent de monter plus haut, affirme Sylvia Ann Hewlett.
« Aux États-Unis, à l’âge de 40 ans, 41% des femmes qui travaillent n’ont pas d’enfant. En Allemagne, elles sont 46%. En Russie et au Japon, on observe des niveaux tout aussi élevés de décisions de ne pas avoir d’enfant. Ce n’est clairement pas le problème du pouponnage qui les tient à l’écart. C’est autre chose. »

L’un des problèmes: « Les hommes ne font généralement pas confiance aux femmes pour tenir leur rôle », analyse Sylvia Ann Hewlett. « Il est très difficile d’abandonner le pouvoir. Il a tendance à être transmis à des « clones de soi », des personnes qui vous ressemblent et agissent comme vous, parce qu’elles vont poursuivre les choses sur la même voie. »

Capital relationnel

À formation, expérience et performances comparables, les femmes sont encore bloquées. Le problème tient en partie au fait que les femmes, les minorités et même les talents locaux n’ont pas accès au « capital relationnel » qui permet de poursuivre sur la voie du succès, indique Sylvia Ann Hewlett.
Un parrain, c’est-à-dire un supérieur qui va parier sur une personne, la recommander et l’aider à encourager ses relations, peut contribuer à faire la « différence transformatrice » vis-à-vis d’un protégé, explique-t-elle. Ce n’est pas la même chose qu’un mentor, qui n’a pas vraiment d’intérêt propre en jeu, ajoute-t-elle.
« Les femmes sont sur-encadrées. Elles ont trois fois plus de mentors que les hommes, mais moitié moins de parrains seulement. »
« Alors qu’un mentor peut offrir une voie à sens unique de conseils amicaux, voire une épaule sur laquelle s’appuyer, il n’a pas de voix à la table où se décident les prochaines promotions. » Par opposition, un parrain est souvent deux niveaux au-dessus dans la hiérarchie.
« Le protégé doit gagner ce parrainage », prévient-elle. « Vous ne pouvez pas simplement forcer les choses. Vous devez vraiment croire fortement dans ses talents. »
« Le seul moyen d’obtenir ces postes élevés est que quelqu’un parle de vous positivement à une table où vous n’êtes pas présent », ajoute-t-elle.
Les parrains retirent beaucoup d’avantages à avoir de formidables protégés, affirme-t-elle, se souvenant qu’un dirigeant lui a une fois demandé: « Combien de personnes avez-vous dans votre poche? », ce qui signifiait combien de parrains elle avait au fil des ans.
« Il y a toutes sortes de gens qui vous sont redevables », explique-t-elle. « C’est un peu froid et calculateur, mais cela montre la contrepartie, la profondeur de cette relation [à double sens]. »
Indra Nooyi, PDG de PepsiCo, s’est efforcée d’instaurer une infrastructure d’entreprise pour ce type de soutien: son programme « Power Pair » garantissait que les femmes de couleur avaient l’opportunité de faciliter le dialogue et d’établir des relations avec les responsables immédiats et hors hiérarchie.

Appel direct aux femmes

La statistique est bien connue: à égalité de talent, d’expérience et d’autorité, les femmes sont en moyenne payées moins que leurs homologues masculins aux États-Unis. Dans une économie en déclin, lorsque les résultats financiers importent le plus, comment des entreprises telles que des banques d’investissement peuvent-elles attirer les femmes qui les quittent en masse?
Il faut commencer par étudier d’autres à-côtés du poste, comme une année sabbatique ou d’autres moyens non monétaires de rémunérer les femmes.
« La morale a beaucoup à voir avec la qualité du défi », affirme Sylvia Ann Hewlett.
Citant l’agence de notation Moody’s, qui a été récemment fortement critiquée pour ne pas avoir su agir pendant la crise économique mondiale, elle assure que l’opportunité de faire un travail significatif est un moyen d’attirer ou de fidéliser les femmes.
Les femmes se soucient deux fois plus que les hommes que leur employeur soit sous le feu des attaques de la sphère publique, explique-t-elle. Moody’s a donc mis en place un effort bénévole pour fournir des notations de crédit concernant des initiatives de microfinancement, endiguant la fuite de femmes de ses rangs.
« Les femmes ont adoré l’idée qu’elles étaient impliquées dans un projet qui allait soigner les maux du monde, qui était extraordinairement bon », confie-t-elle. « Elles étaient formidablement enthousiastes. L’idée qu’il puisse y avoir des opportunités de développement de carrière qui sont quelque peu philanthropiques touche particulièrement les femmes. »

Réseaux numériques : des outils au service des villes

2011-09-30T16:14:00.000+02:00

C'est sur le thème «Réseaux numériques : des outils au service des villes » qu'est organisé pour la quatrième fois, l’Observatoire Femmes et villes.

Le 4 octobre prochain, il aura lieu lors d'un petit-déjeuner débat organisé par Terrafemina, en partenariat avec la RATP, Nexity, JCDecaux, PSA Peugeot Citroën et Sciences Po

Cinq intervenants sont conviés :

Isabelle OCKRENT, directrice de la communication et de la marque du Groupe RATP,
Eric Legale, directeur d’Issy Média,
Atanase PERIFAN, créateur de la « Fête des Voisins » et de l’association « Voisins Solidaires »,
Dominique BOULLIER, professeur des universités en sociologie à Sciences Po,
Natacha Quester Séméon, journaliste, productrice, directrice associée de la société i-Marginal.

Le petit-déjeuner aura lieu le mardi 4 octobre de 8h10 à 10h30, à la RATP, 54, quai de la Rapée, 75012 Paris.

L’inscription est gratuite et obligatoire sur evenement@terrafemina.com

Étude sur les marchés futurs

2011-09-23T22:35:00.001+02:00

Cette étude, réalisée par l'Ordre des Experts-Comptables, est une mise à jour de l'étude réalisée précédemment sur les années 2008 à 2010. Sept grandes tendances ont été mises en évidences :

Avoir moins, être plus
Toos créateurs
Elixir de longue vie
Mise à nu transparence
Le geste de l'homme
Dame nature
Lieu et réalité enchantés

Télécharger au format pdf l'étude complète ici.

Digital Women Camp à Paris le 20 septembre

2011-09-16T20:22:00.002+02:00

Le Digital Women Camp Paris a pour objectif d'organiser une réflexion collective sur l'utilisation du numérique pour améliorer la société et trouver des idées concrètes pour changer les choses.

Thématiques envisagées : Comment accompagner les femmes pour monter et développer leurs structures? Comment valoriser les expertises ? Comment encourager la mixité dans des milieux traditionnellement masculin ? Comment faciliter l'acces à l'emploi et à des postes de responsabilités ? Comment organiser, créer des espaces de travail adaptés ? ...

Le Digital Women Camp Paris s'inscrit dans le cadre d'Orange Camps et des événements organisés par Girlz in Web et Silicon Sentier.

Les conclusions du Digital Women Camp Paris du 20 septembre participeront à la restitution que fera Christine Albanel Directrice de la communication d'Orange au Women's Forum des 14 et 15 Octobre prochain à Deauville.

Et c’est le 20 septembre, à la Cantine (151, rue Montmartre, Passage des Panoramas, Paris 2ème). Inscription gratuite ici.

Cyberelles est partenaire réseau de cette initiative est heureuse de la relayer auprès de son réseau. Samia Ghozlane, VP Cyberelles sera présente à cette soirée.

C'est la rentrée pour Cyberelles

2011-09-12T19:29:00.003+02:00

Les prochains évènements du réseau Cyberelles sont en cours d'organisation.

Tout d'abord le dîner de la rentrée fin septembre/début octobre. La date dépendra de la disponibilité de l'intervenant. Il aura lieu comme d'habitude un mardi ou un jeudi. A confirmer.
une série* d'ateliers autour des réseaux et média sociaux. Ce sujet étant vaste et passionnant, nous aimerions savoir quels angles d'attaque vous intéressent le plus. N'hésitez pas à nous communiquer vos suggestions (sujet, intervenants, format) pour les organiser au mieux. Contact ici.

(*) : un atelier par mois de 2 heures où l'on développe une seule thématique à la fois.

Le Women's Forum for the Economy and Society

2011-09-12T18:27:00.004+02:00

Le Women’s Forum for the Economy and Society est un lieu de débat, de partage, de réflexion et d’action qui donne la parole aux femmes sur tous les grands enjeux, actuels et futurs, de nos sociétés. Parce que les opinions, les idées des femmes et leurs solutions sont complémentaires de celles des hommes et doivent y être associées, l’expression de leur point de vue peut et doit contribuer à la définition de grandes voies d’amélioration, pour le monde de demain.

C’est une tribune d’expression, un lieu de réflexion et d’échange pour les femmes et les hommes, de toutes générations et de tous horizons. Ce Forum, apolitique et indépendant, est sous-tendu par une ambition : promouvoir la vision des femmes sur les sujets économiques et sociétaux qui sont au coeur des préoccupations de notre époque.

Les objectifs sont triples :

donner une tribune d’expression et une visibilité accrue aux femmes, d'origines et de compétences diverses,
fédérer un réseau mondial permettant d’accroître leur impact et de faciliter l'échange de leurs idées,
promouvoir des actions concrètes et continuelles pour des résultats tangibles grâce aux ressources du Forum (création d’un Observatoire, lancement d’une enquête…).

Plus d'informations sur le site officiel du Women's Forum.

Les lauréates du prix du Concours Power Starter 17 mai 2011

2011-05-19T16:26:00.003+02:00

Le réseau Cyberelles est ravi de vous annoncer que la cérémonie POWER STARTER a été un vrai succès.

Plus de 240 invités du monde de l’internet et nouveaux media avec de nombreux VIP : un véritable soutien du ministère avec un discours personnalisé pour les 6 finalistes; de très beaux témoignages de nos partenaires Orange , BNPP, l’ADIE, Outremer Network et des représentants ministériels de la Guadeloupe…; beaucoup de chaleur et d’émotion, et surtout de magnifiques lauréates !!

Pour ceux qui n’ont pu malheureusement se joindre à cette belle cérémonie , voici le palmarès:

Ex aequo pour le Prix Power Starter 2011 :

Nabéla Assaoui avec son projet « La conciergerie Juridique » : une volonté à toute épreuve pour faciliter la vie au quotidien des gens et un projet solidaire de recrutement de jeunes juristes issus des quartiers.
Leïla Bezaz avec son projet « Le bon meuble » : un esprit inventif et carré pour ce projet qui vise à développer un moteur de recherche intelligent de meubles … une excellente idée pour résoudre le dilemme des petits appartements parisiens.

Le prix Power Starter « Jeune Espoir » :

Abra Viagbo avec son projet « Es-tu un danger sur la route ? » : enfin une femme ingénieur qui se lance dans l’entrprenariat et qui réussit à fédérer une équipe d’hommes autour d’elle pour monter un serious game très préventif.

Le prix Power Starter »coup de cœur » :

Michelle Zenon avec son projet E.lo – enseignante en Guadeloupe qui monte un très beau projet de e-commerce local basé sur l’artisanat.

Cyberelles vous invite à la remise des prix Power Starter le 17 mai 2011 à 19h00 chez Orange.

2011-05-10T16:18:00.001+02:00

C'est avec plaisir que Cyberelles vous invite à à la cérémonie de remise des prix le 17 mai 2011 à 19h00, pour la 2e édition du concours Power Starter.

Venez nombreuses soutenir et encourager par votre présence les lauréates.

Comme l'année dernière, profitez de cette belle occasion de networking avec nos partenaires et l'ensemble des personnes invitées.

Réservez vite votre place auprès de sanja-at-cyber-elles.com avant le 13 mai !

Vous pouvez venir accompagnée à condition de bien vous inscrire sur les listes.

N'hésitez pas à relayer l'invitation, dont voici le lien : http://www.linkedin.com/redirect?url=http%3A%2F%2Fgoo%2Egl%2FWw8WS&urlhash=6R25&_t=tracking_disc

Dîner Cyberelles en présence d'Olivier Ezratty

2011-03-09T16:03:00.001+01:00

Lors du dîner mensuel, le mercredi 9 mars, les Cyberelles ont eu le plaisir d' accueillir comme invité d'honneur Olivier Ezratty qui nous a fait bénéficier de ses nombreux talents : decrypteur et décodeur des tendances et des usages émergeant et innovants, conteur hors pair et ... photographe passionné!

Quelques liens utiles :

Opinions libres : Le blog d'Olivier Ezratty
Guide des Startups : IV édition
Rapport du CES 20

Media kit Power Starter 2011

2011-02-20T16:08:00.002+01:00

Vous êtes Partenaires, Blogueurs, Journalistes, Cyberfriends , … et vous souhaitez soutenir sur le Web le concours Power Starter organisé par Cyberelles ? Retrouvez sur cette page Web tous les éléments et outils de campagne vous permettant de relayer le concours Power Starter 2011.

Média Kit éditorial disponible ici
Flyer disponible ici
Emailings disponible ici
Bannières disponibles ici

Présentation de Cyberelles

2011-02-04T00:22:00.000+01:00

Presentation Cyberelles à la Nuit des Tech Women à la Cantine le 29 juin 2010

Présentation de Cyberelles

View more presentations from Samia Ghozlane.

Interview de Samia Ghozlane par Hervé Kabla sur Decideurs.TV

2011-02-04T00:03:00.004+01:00

L’association AFM Téléthon à l’heure des réseaux sociaux
Le blog n’est plus l’apanage des poètes et des entreprises. Les collectivités et les associations prennent conscience que leur notoriété se joue également sur les réseaux sociaux.
Depuis cette année, l’AFM, l’Association Française contre les Myopathies, a entamé une démarche d’information virale, par le biais de blogs et d’interfaces telles que Facebook et Twitter. Samia Ghozlane, responsable marketing, communication et Internet de l’AFM Téléthon nous expose le succès de cette nouvelle campagne. Elle fédère les personnes atteintes de myopathie, les bénévoles ainsi que toute la communauté de soutien au Téléthon.

Pour en savoir plus: le site Web de l’AFM Téléthon.

La parole à Samia Ghozlane par Stéphanie Chaptal

2009-12-03T16:24:00.001+01:00

Pour le Téléthon, je suis arrivée il y a 10 ans pour une mission de 6 mois, et j’y suis restée. À l’AFM (Association française contre les myopathies)/Telethon, on arrive par hasard, mais on n’y reste pas par hasard. » Dès les premières minutes de notre conversation, le ton est donné. Samia Ghozlane est une femme passionnée qui croit en son métier et en l’association qui l’emploie. Au sein de l’AFM/Telethon, cette biologiste de formation, passionnée par l’éthique des sciences, s’occupe du service Internet et NTIC au sein de la direction de communication. « Communiquer est aussi important qu’aider les malades et faire avancer la recherche, car mieux connaître leurs maladies aide les malades et leurs proches à mieux se prendre en main, » explique Samia Ghozlane. « Jusqu’à présent nous avions deux sites : l’un institutionnel pour l’ AFM et l’autre plus événementiel pour le Téléthon. D’ici le printemps prochain, nous allons fusionner les deux sites pour rassembler les différentes communautés (bénévoles, malades, personnel médical, donateurs) qui nous suivent sur le Web.»

Au départ, rien de destinait Samia Ghozlane à ce poste. « Je suis tombée dans le Web grâce à la science. Je travaillais avec des chercheurs qui utilisaient Gopher (NDLR Un rival du protocole HTTP) pour retrouver des fiches biographiques sur Internet. Je m’y suis intéressée. À l’AFM nous avons commencé à mettre des fiches au format PDF à disposition sur Internet. Et en 1999, des fiches nous avons décidé de lancer un vrai site pour l’AFM. J’ai fait une formation ‘management de projet Web’ à l’INA car je voulais absolument en être. J’ai pris la direction des services Internet à l’occasion de ce lancement.» Seule en 1999, Samia a peu à peu recruté son équipe. Ils sont désormais six permanents qui travaillent avec les autres services de l’AFM et les bénévoles pour alimenter les sites.

Mais leur tâche ne s’arrête pas à la simple gestion de site Web « Nous avons développé une plate-forme intégrée de dons, et une plate-forme communautaire d’échange entre les 40 000 bénévoles. Et depuis 2005, nous communiquons aussi beaucoup sur les réseaux sociaux (DailyMotion, Youtube, MySpace, Facebook, Twittter), » affirme Samia. « Parallèlement à ces comptes, nous avons un blog officiel pour que les bénévoles et les donateurs prennent la parole. Ce blog est une source pour en exporter le contenu sur toutes les plates-formes. Nous devons parler aux internautes qui viennent chez nous, mais également ceux qui parlent de nous hors de notre plate-forme, et les remercier. »

De même, si le Téléthon c’est avant tout un événement télévisuel (les 4 et 5 décembre prochains), il se vit aussi sur le Web tout au long de l’année. « Sur le Web on peut donner en trois minutes en payant par carte bancaire ou par Paypal. En plus, par rapport à une promesse de don faite au standard, il n’y a pas de frais de traitement ni envoi de courrier pour rappeler la promesse. Le reçu fiscal est envoyé en PDF par mail. » De plus sur le Web, le don passe aussi par le 2.0. Après avoir déposé son obole, l’internaute donateur peut laisser un message sur Facebook ou Twitter, envoyer un courrier à son carnet d’adresses ou télécharger l’ensemble des éléments nécessaire pour faire la promotion du téléthon sur son site Web.

Le Téléthon sur le Web en chiffre

- 250.000 donateurs en ligne

- sur les 40.000 bénévoles, 2000 sont des « e-bénévoles » qui relaient l’action du Telethon sur leur site

- 175.000 abonnés à la newsletter de l’AFM/Telethon

- 9400 messages postés sur le forum

- 39.657 fans du téléthon sur Facebooks

La publicité en ligne pourrait dépasser la télévision en 2009 en Grande Bretagne

2008-11-03T20:00:00.005+01:00

D'après l'IAB, la publicité en ligne en 2008 au Royaume Unis a augmenté de 21% sur le premier semestre 2008. C'est le résultat d'une éude menée conjointement entre l'IAB, le World Avertising Research Center et PriceWaterHouseCooper.
Cela représente un montant de presque 9 milliards de livres pour les six premiers mois.
La progression des dépenses publicitaires en ligne a dépassé les attentes et se rapproche rapidement, avec 18,7%, des budgets alloués à la presse : 19,3%
La télévision est dans le viseur avec 21,7% des budgets publicitaires.

L’étude démontre également que les annonceurs ont une forte confiance dans le média internet alors les médias traditionnels amorcent un déclin.

L’achat de mots clés a augmenté de 28% et les bannières de 16,3%

La répartition des budgets est également intéressante car si les gros portails ont tiré une grande partie des ressources, des milliers de petits sites ont vu leurs budgets pub augmenter de 41%.

L’analyse démontre également le rôle important de la catch up TV comme celle de la BBC avec son iPlayer qui a contribué à démocratiser plus largement l’usage d’internet dans toutes les couches de population et à quasi égalité homme/femme.

L’impact des réseau sociaux est également marquante comme générateur d’audience même les tarifs de CPM restent très faible sur ces sites.

Metro Mapping Blogs

2008-10-29T19:19:00.002+01:00

Voici une représentation originale des blogs, disposés sur une carte de métro (parisien) la carte présente des liaisons entre les blogs, les thématiques.

Beau travail.

- Carte par blog (pdf).

- Carte par auteur (pdf).

Investissements online 2009: les prévisions US

2008-10-29T19:05:00.007+01:00

Dans son analyse publiée hier, emarketer confirme l’augmentation des dépenses de marketing online aux Etats-Unis. Comme le montre le tableau ci-contre, beaucoup d’analystes américains tablent sur une croissance inférieure à celle de l’année 2008, de l’ordre de 14,5% contre 17,4% pour Emarketer.

Pour la France, 3 raisons d’être optimiste:
- le basculement structurel de l’investissement média traditionnel (télé, presse, radio, affichage) vers internet
- la nature intrinsèque du média internet, plus souple, plus réactif, plus ciblé, plus interactif et donc plus adapté dans une période de crise
- le basculement mécanique des investissements avec l’arret de la publicité sur France Télévision, soit €1,150 milliard, qui ne se reportera pas seulement sur M6 et TF1

28 janvier 2008 - Forte progression du Ecommerce en 2007

2008-01-28T10:00:00.000+01:00

Selon l’Association pour le commerce et les services en ligne (Acsel), les achats en ligne continuent de progresser en France et l’e-commerce a représenté un marché de 19 milliards d’euros en 2007.
Pour l’année 2007, l’Acsel évalue à 16 milliards d’euros les ventes de l’e-commerce classique, auxquels s’ajoutent les contenus en ligne (petites annonces, jeux, musique, presse) et les services financiers (crédit, bourse en ligne…) soit un chiffre d’affaires total de 19 à 20 milliards d’euros.
Le quatrième trimestre 2007 a connu un pic d’activité. Il représente (hors activité voyages) pour les sites marchands de l’Acsel 30 % du chiffre d’affaires de toute l’année et 27,6 % de l’ensemble des transactions. Le seul mois de décembre représente 42 % de l’activité du 4e trimestre et 13 % de l’activité annuelle.
Selon Mediamétrie, 19,6 millions d’internautes ont acheté sur Internet entre septembre et novembre 2007 (+ 11 % en un an). Deux internautes sur trois et plus d’un Français sur trois déclarent avoir déjà acheté sur le Web. La confiance dans l’achat en ligne progresse (61 % des internautes disent l’avoir, contre 58 % fin 2006).
Concernant l’achat des « contenus numériques » payants : jeux vidéo, musique légale, petites annonces, informations, logiciels, bases de données, etc. Olivier Bon, président de l’association Internet Plus reconnait que « C’est un marché beaucoup plus important qu’on ne l’imaginait ». Pour 2007, ce secteur est estimé à 700 millions d’euros, soit un doublement sur une période de trois ans. Néanmoins, la croissance de ce marché s’est ralentie entre les périodes 2005-2006 et 2006-2007 : 29 % contre 17 %. Il reste que la formule de l’abonnement progresse sur l’achat à l’acte. Une donnée « rassurante », pour Henri de Mautblanc, président de l’Acsel, preuve que les consommateurs font des « achats plus réfléchis ».

> Communiqué de presse de Médiamétrie (24/01/2008) : Les Français sont toujours plus accros de l’achat sur Internet : 19,8 millions d’entre eux ont acheté en ligne fin 2007, soit près de 2 internautes sur 3, une augmentation de 12% en un an.

27 janvier 2008 - Eloge de la simplicité

2008-01-27T22:04:00.000+01:00

Le patron de Twitter défend l’idée que : De la simplicité nait la richesse.

La simplicité oblige à faire des choix, et à se centrer sur l’essentiel.
Au contraire, la richesse est souvent liée à la “non décision” : comme on ne décide de rien, on met tout. Au final, on n’a pas grand chose…
Pourquoi à votre avis les grandes boites ont du mal à innover ? Souvent, dans les grosses boites, il y a trop d’argent, trop de projets, trop de décideurs. Il faut composer, la jouer “politique” et au final le projet est dénaturé, on rajoute des options pour faire plaisir à tel ou tel décideur…
Pourquoi les startups, 10.000 fois moins riches que ces grosses boites arrivent à sortir des innovations ?
C’est la très grande force de Steve Jobs : c’est un maniaque de la simplicité. Et il rejette les propositions des équipes, tant que le produit n’est pas simplifié à l’extrème. Les produits d’Apple ne sont donc pas les plus complets, les plus puissants, mais ils sont clairement les plus simples à utiliser (et les plus beaux, mais c’est une autre histoire).

Donc, ayez cette obsession, l’obsession d’avoir un service simple.
Attention, ce n’est pas simple de faire simple, parce qu’il faut une vision clair de ce qu’on veut.
Par exemple (au hazard…) pour un site marchand, veut-on :
- Faire le chiffre d’affaire maximum ?
- Augmenter la reconnaissance de la marque ?
- Draguer les clients vers les magasins physiques ?
- Présenter les produits ?
Il faut une vision clair des objectifs si on veut un service clair !

16 janvier 2008 - Statistiques sur l’usage des flux RSS

2008-01-16T15:37:00.000+01:00

En Décembre 2007, Mediafed a conduit une étude paneuropéenne sur les comportements des abonnés RSS.
En voici les principaux résultats :
- 7% des Internautes utilisent les flux RSS- 48% des abonnés ont souscrit à plus de 20 flux RSS- 33% d’entre eux lisent leurs flux RSS plus de 4 fois par jour- 30.3% utilisent le flux RSS comme principale source d’information.
L’usage des flux RSS n’est plus limité aux geeks et Internautes confirmés …

16 janvier 2008 - Internet première source numéro d information aux USA

2008-01-16T15:34:00.000+01:00

D'après le site de People Press, Internet est la première source d'information aux USA pour les jeunes, devant la télévision . Ce n'est pas étonnant et ce n'est que le début ...

16 janvier 2008 - Pratiques publicitaires : la nécessaire vigilance des éditeurs de sites

2008-01-16T15:28:00.000+01:00

Directeur commercial des Editions Cogiterra (Actu-environnement.com et Emploi-environnement.com), Sébastien TROLLE propose cette tribune libre sur le marché publicitaire en ligne.

Le marché de la publicité en ligne est dynamique, mais certaines pratiques sont sévèrement critiquées par les Internautes. Les éditeurs de sites vont-ils pouvoir concilier enjeux publicitaires et qualité du contrat de lecture ? L'équilibre de leur business model en dépend.

La publicité sur Internet se porte bien
Selon TNS MI, sur les onze premiers mois de l'année 2007, les investissements en France ont atteint 2,352 milliards d'euros, soit une croissance de 36,7% par rapport à 2006 (+ 6,1% pour l'ensemble du marché publicitaire sur un an). D'après Zenith-Optimédia, la croissance mondiale de la publicité en ligne serait de 69% sur la période 2008-2010 (+ 14% pour les médias traditionnels) et la part de marché d'Internet dans les investissements publicitaires, en 2010, dépasserait 20% dans 4 pays (Danemark, Norvège, Suède, Royaume-Uni) et 15% dans 10 autres pays. La part de marché d'Internet, en France, au 1er semestre 2007, représentait déjà 10,8%. L'avenir semble donc radieux pour les “e-publicitaires“.

Sensibilité à la qualité des messages
Toutefois, les Internautes envoient quelques signaux de mécontentement de l'autre côté de l'écran. Une étude menée par Ipsos, pour l'agence Australie (2007), montre un jugement sévère des Français vis-à-vis de la publicité. Tous supports confondus, le nombre de publiphobes atteint 30% contre 25% en 2004, et la note moyenne donnée à la publicité est de 4,4/10 contre 4,7 il y a deux ans. Face à un recours de plus en plus systématique des Français au média Internet, notons que les Internautes assidus sont davantage publiphobes (35%) que les non internautes (26%) et qu'ils sont également les plus critiques vis-à-vis de la publicité en ligne : 58% d'entre eux ne lui donnent pas une note supérieure à 3/10 ; la publicité par pop up est même clairement rejetée avec une note de 0,6/10.

Des Internautes prêts à riposter
Média enclin à des comportements de lecteurs versatiles, la vigilance des éditeurs quant aux contenus et à la publicité sera nécessaire pour relever le défi de la monétisation durable des sites. D'autant que des phénomènes de masse sont possibles : la désertion des Internautes assidus d'un site, dont les pratiques publicitaires seraient jugées incongrues, pourrait influencer les Internautes occasionnels dans leurs choix. Et provoquer pertes et fracas. L'émergence des réseaux sociaux est une illustration de ces effets de masse. En 2007, 37% des internautes américains ont utilisé un réseau social au moins une fois par mois. Ils devraient être 50% d'ici 2011, selon eMarketer. Et déjà, les Internautes ont tiré le signal d'alarme à propos des pratiques publicitaires : Facebook a fait l'objet d'un mouvement de contestation de la part de ses utilisateurs pour violation des données personnelles. Pour un avenir rentable, l'équilibre entre les contenus, l'Internaute et la publicité devra permettre d'établir un contrat “gagnant-gagnant“ entre les lecteurs, les annonceurs et les éditeurs de sites. Et ce, d'autant que la publicité peut-être très bien vécue par les Internautes ; l'étude Ipsos montre en effet que c'est également parmi les Internautes assidus que l'on trouve le plus de publiphiles désireux de consommer...

Obligation de pertinence
Au regard de la publicité B-to-B sur Internet, il ressort que les campagnes de prescription, à fort contenu informatif, enregistrent de meilleurs retours que les campagnes d'image (nombre de clics, demandes d'information, achats...). L'offre commerciale des éditeurs de sites devrait donc porter sur des espaces publicitaires pertinents en termes de contexte éditorial et favorisant une bonne réceptivité de la cible. Comment ? 1-par la segmentation du lectorat, y compris au sein d'un site, en fonction des rubriques ou des thématiques, 2-par la diffusion d'un message argumenté, en rapport avec l'intérêt ou le besoin de l'Internaute. Cette prime à “l'affinité aux contenus“ ressort d'ailleurs dans une étude menée par le cabinet Percepta, qui indique que la part de marché des sites éditoriaux devrait passer de 23% à 27% du total de la publicité en ligne, à l'échéance 2010. Le ciblage comportemental et l'affinité deviennent centraux dans la construction d'un plan média Internet et complètent le critère d'analyse de la puissance.

De leurs côtés, les annonceurs et les agences de communication devront logiquement ne plus considérer Internet comme un lieu d'achat d'espace pour y diffuser un message pré-formaté et unique. Internet nécessite une approche spécifique en termes de format, de création et de mode relationnel avec la cible (interaction avec les lecteurs par exemple). À ce propos, il est regrettable, quelquefois, de voir des annonceurs ou des agences bâtir un plan média sans avoir ni lu, ni analysé, les contenus d'un site, et donc, sans parvenir à projeter l'univers de la marque ou de l'offre commerciale dans l'univers des sites retenus. Les éditeurs, au faîte de la culture Internet, ont un rôle de conseil décisif à jouer pour que les annonceurs tirent le meilleur profit de leur campagne et pour que les lecteurs apprécient la valeur informative, utile et non intrusive de la communication reçue. Le saut qualitatif attendu des campagnes de communication sur le Web garantira retour sur investissement et fidélisation des lecteurs.

Le jeu en vaut la chandelle !
Fort heureusement, avec l'avènement des “pure players“ et d'audiences élevées, avec la mutation presque aboutie des médias traditionnels vers une extension Web de leur métier, la perception stratégique du média Internet a fini par se propager, les attentes et les exigences des annonceurs se faisant plus nombreuses et clairement exprimées. Ceci est de bon augure pour la croissance de la publicité en ligne, qui sera forte et durable, dès lors que les éditeurs de sites et les “e-publicitaires“ parviendront à préserver l'attractivité et le potentiel d'implication d'Internet au sein de la population. Une étude menée par Simmons, en 2007, démontre que c'est Internet qui implique le plus grand nombre d'Américains face à une publicité, grâce à un effet conjugué du support et de l'audience, qui surclasse tout autre média. De quoi inciter aux bonnes pratiques en 2008 pour conserver cet atout...

16 janvier 2008 - Différentes formes de WebMarketing pour 2008 : ConseilsMarketing.fr

2008-01-16T14:46:00.000+01:00

Voici une traduction de l’article de Jeremiah Owyang : “La liste complète des différentes formes de WebMarketing pour 2008“.

Cet article (en anglais) vous vous donne une liste extrêmement complète d’outils marketing à utiliser pour faire connaître votre site internet et élaborer votre stratégie emarketing pour 2008. Cet article comprend en plus les dernières évolutions en termes d’outils d’emarketing avec la prise en compte des gadgets, des réseaux sociaux…
Bien entendu cette liste n’est pas à elle seule un un plan marketing, mais une liste très utile que vous pourrez utiliser pour mettre à jour votre propre plan marketing pour 2008, selon vos objectifs, votre budget et vos cibles !

Bien entendu, comme d’habitude sur ConseilsMarketing.fr, nous avons ajouté nos propres conseils et sites de références afin d’avoir la vue la plus complète adaptée au marché français…
Le début de cette liste est très conventionnel, mais très vite vous pourrez consulter 37 outils plus ou moins exotiques afin de réussir votre plan marketing 2008 !

1 – Les sites institutionnels ou les sites d’entreprises “classique” (avec ou sans boutique e-commerce).
Le site internet, est l’outil classique et incontournable pour monter sa stratégie d’emarketing… Sans site internet en 2008, une entreprise “n’existe pas”. En effet toutes les études montrent que désormais les clients et prospects utilisent majoritairement internet (et dans plus de 80% des cas en France via le site Google.fr) pour trouver de l’information. De nombreuses entreprises ont ainsi diminué fortement leur budget “papier” pour le transférer sur le net.Le principal objectif d’un site internet consiste à fournir au public des informations sur votre entreprise, vos produits, et toute autre chose dont ils peuvent avoir besoin (horaires d’ouvertures, garantie, utilisation…).
- Le site informatif institutionnel qui présente les produits, les distributeurs, les fiches produits, des vidéos flashs… (ex: www.sagecrm.fr ). Le site d’entreprise peut aussi comporter une boutique, ou être uniquement une boutique virtuelle comme c’est le cas sur www.ciel.com.- Le portail qui regroupe des informations sur un secteur d’activité, une sélection d’articles… avec un contenu important. Ce genre de “modules” (voire de site web complet) est en régression en France du fait du temps que cela réclame pour apporter de la valeur ajoutée (voir www.batiweb.com , www.tpe-pme.com …) et le peu de retour sur investissement (ou la lassitude des lecteurs face aux “informerciales”). C’est aussi le cas des sites portails comme www.Yahoo.fr qui a vu son audience s’effriter… Néanmoins la fin d’année 2007 a vu un sursaut de ces sites qui commencent à utiliser le participatif (ex: Yahoo Question Réponses…). et la co-création (ex: reprendre du contenu de blog comme www.enviedentreprendre.com ) pour étoffer leur offre et retrouver un peu de légitimité.- Les micro-sites : ils ont une vocation soit à court-terme (création spécifique pour un évènement, une OP commerciale…) soit long terme (réaliser un site pour un produit star…). C’est sites ont souvent une URL spécifique et indépendante. Exemples : les sites de Samsung sur ses modèles de téléphone portables, les sites sur les films (par exemple le site du film Sin City créé par son distributeur www.sincity-lefilm.com avec des fonds d’écran à télécharger…), le site lié à une opération de communication institutionnelle comme celui de stella d’artois www.stellaartois.com … Attention par contre à ne pas trop en créer, sinon cela diminuera la force de votre référencement naturel en dispersant vos visites.- Les mini jeux, les animations interactives, les utilitaires et les applications marrantes comme www.becomeanmm.com , www.subservientchicken.com dont le but de faire du buzz marketing.- Les intranets et les extranets (par exemple www.actdevnet.com la communauté des revendeurs ACT!) qui permettent de diffuser des informations après validation de l’ouverture du compte.- Les sites régionaux qui proposent des versions traduites ou adaptées à chaque pays ou cultures (version anglaises, chinoises…). Bien entendu pour proposer une version traduite il faut soit avoir des prospects dans ces pays, soit vouloir élargir son audience…- Les sites des distributeurs : Faire référencer ses produits sur les sites d’ecommerce est devenu incontournable dans une stratégie de distribution. Par contre depuis 1 an il est devenu de plus en plus ardu de s’y faire une place si on n’est pas un leader… En effet avec l’explosion de l’ecommerce et la volonté des fabricants de contourner le monopole de la grande distribution, les sites d’ecommerce comme la www.fnac.com (1er magasin FNAC en France), www.rueducommerce.fr … commencent à se comporter pour leurs collègues Leclerc, Auchan,… en réclamant des sommes faramineuse pour obtenir de la visibilité (plusieurs milliers d’euros pour une présence à l’année dans une rubrique…).

2 – Le marketing lié aux Moteurs de recherches (Search Engine Marketing)
Le leader en France reste Google avec plus de 80% de part de marché… Il y a bien entendu l’achat de liens sponsorisés mais il y a aussi le référencement naturel.
- L’achat de mots clés (liens sponsorisés) : vous pouvez créer vous-même votre propre campagne, ou faire appel à un prestataire qui gère pour vous les budgets, optimise les annonces… Vous pouvez choisir d’être présent uniquement dans le moteur de recherches et/ou dans les sites de contenu (Adsense). Il est également possible de choisir d’être présent via les programmes de liens sponsorisés des challengers comme Yahoo.fr , MSN.fr ou Mirago.fr.- Le référencement naturel : ici le but n’est pas de payer, mais d’apparaître dans les premiers résultats “non commerciaux” en optimisant son site Web (optimisation du contenu, du code HTML…).

3 - L’emarketing direct
Il rassemble toutes les techniques pour toucher le client directement via l’envoi de messages (emailing, newsletter…). Mais attention, l’année 2006 et 2007 ont vues le taux d’ouverture et de clics chuter… La faute aux spammeurs, à la sur-sollicitation (voir le mauvais exemple de www.rueducommerce.fr qui harcèle ses clients avec parfois plusieurs messages par jours !…)… Mal utiliser l’emarketing, c’est se tirer une balle dans le pied…
- L’emailing et la newsletter: ce sont les outils de base de l’emarketing… liées à l’utilisation d’un micro site, d’une video virale… le résultat est encore plus puissant. Il faut savoir que le taux de transformation est généralement situé entre 0,5 et 5 %.- Les pop up et op under (afficher une autre fenêtre lors de l’arrivée ou le départ d’un site internet) sont de moins en moins utilisé grâce aux navigateurs qui les bloquent quasi systématiquement… Il faut donc les utiliser avec précaution (sauf éventuellement pour l’affiliation).- Les flux RSS : c’est l’inverse de la newsletter. C’est l’internaute qui s’y abonne tout seul et qui choisi quand il veut de se désabonner. C’est un média qui est encore peu adopté et plutôt réservé aux technophiles, mais c’est un des outils qui va prendre de l’ampleur dans les mois à venir… Attention par contre au fort taux de désabonnement des flux RSS en cas d’information inintéressantes, de titres pas assez accrocheurs… sans avoir l’adresse des internautes (il faut donc lier le flux RSS avec l’obtention de l’adresse email).

4 – La pub classique via des annonces pub (bandeaux…).
Cet outil reste encore un des outils les plus utilisés pour construire un plan média… mais il faut désormais avoir une forte dose de créativité, une bonne offre ou un très gros budget pour sortir de la masse.
- L’achat de bandeaux de pub, les skyscrapers… sur des sites à forte audience (ou sur des sites ultra ciblés) sont des outils des plus classiques pour construire une image ou pour lancer un site ou encore pour faire des promotions exceptionnelles. Le taux de clic est généralement faible (moins de 1 %), sauf si votre pub est particulièrement créative ou l’offre attractive.- Les publicités contextuelles (dévirées d’Adsense) sont intéressantes si vous souhaitez toucher des cibles très pointues (surtout en BtoB), mais il y a le problème d’un trafic peu nombreux et des fraudes.- L’affiliation : cette technique est particulièrement intéressante pour les produits grands publics, avec la possibilité d’être présent très rapidement sur des milliers de sites pour un coût très réduit. Par contre en B2B la meilleure solution consister à créer soit même sont propre programme d’affiliation.- Les spots de pubs dans les vidéos/podcast et le sponsoring de newsletters: le but est d’apparaître dans le contenu généré par ces sites tout comme vous le feriez lors d’un spot pub à la TV.- Les comparateurs de prix : tout le monde connaît www.kelkoo.com et ses challengers (www.shopzilla.fr …) et l’importance d’y être référencé. Néanmoins, les limites de ces sites commencent à percer (pas de comparatif impartial car il suffit de payer plus pour être plus visible, non exhaustivité des offres…) et donc les internautes font moins confiance aux comparateur de prix. De plus la recherche du prix le plus bas étant le critère de choix de ces visiteurs rend difficile la vente de produits standard (sauf si vous avez des produits originaux ou faiblement concurrentiels).- Les mini applications / gadgets sponsorisés: distribués via Facebook, lors de campagnes virales … ces outils vont sans doute être l’une grosse tendance de l’année. Néanmoins n’oubliez pas que pour que cela fonctionne il faut amorcer la pomper via l’achat de fichier ou des opérations d’emailings sur ses propres bases.- Les jeux sur internet : ce sont depuis toujours des outils de communication virale très intéressants car ils permettent de toucher très rapidement un grand nombre de personnes pour un coût relativement faible (création d’un jeu existant à votre marque à partir de 1000 € pour des jeux en flash).- Les salons virtuels : c’est la coqueluche de cette fin d’année avec 3 ou 4 gros projets qui ont vus le jour (exemple www.outsourcing-land.com ) Les salons virtuels sont aussi créés à partir d’évènements physiques (ex: le Salon des entrepreneurs avec www.salondesentrepreneurs.com).- Le téléchargement : cet outil est plutôt réservé à l’industrie du logiciel (en vente directe via le site institutionnel ou via des partenaires comme www.telechargement.fr ), mais il est également possible de l’utiliser pour vendre des services, des ebook… en utilisant par exemple le paiement via des codes téléphoniques (voir www.allopass.com )…

5 – Les communautés et le social Networking.
C’est sans conteste la catégorie de sites qui ont progressé le plus cette année. En effet 2007 a été synonyme d’explosion des sites de réseaux sociaux comme www.Facebook.com , www.badoo.com , www.Myspace.com … Les réseaux sociaux touchent aussi bien les particuliers que les entreprises, avec souvent un taux d’inscription de près de 10% à 20% d’inscription des salariés à des sites de réseaux sociaux professionnels.Ils sont donc devenus importants pour faire connaître ses produits et services, mais n’oubliez pas que vous ne maitrisez pas ce qui est dit et fait via les communautés et les réseaux sociaux…
- Les sites de social shopping ou les sites d’avis : des sites comme www.Ciao.com, www.leguide.com, www.bestofmicro.com … vous permettent de faire connaître vos produits et services via les avis d’expert du site (via des articles, des vidéos…), soit des internautes volontaires (commentaires, notes…). Il est d’autant plus intéressant d’être dans ces guides que les internautes font confiance aux avis d’autres internautes pour choisir quel produit acheter. Il est également nécessaire de bien surveiller ces sites car vous pouvez facilement voir vos produits dénigrés (et donc réagir).- Les sites de réseaux sociaux, les forums les wikis et les autres outils collaboratifs : les forums étaient les premiers outils disponibles sur internet, les wikis et réseaux sociaux en sont les évolutions modernes. Tout le monde connaît l’intérêt de figurer dans Wikipedia et les autres wiki (www.cherclient.com par exemple pour la relation clients). De nombreux sites possèdent également leurs propres forums pour donner du contenus et permettre une interactivité plus forte avec les utilisateurs (ex le générateur de forum www.forumactif.com ). Les sites de réseaux sociaux sont également très importants car ils permettent une mise en relation entre différents professionnels, mais également la possibilité d’être reconnu comme un expert en animant des groupes et en répondant aux questions (www.viadeo.com, www.Yahoo.fr Questions & Réponses…). Facebook a aussi ouvert la voie cette année en proposant des groupes pour les fans de produits mais aussi en proposant des annonces ciblées selon le profil des membres… Néanmoins il est un peu tôt pour en tirer des leçons et surtout le retour sur investissement (nb: ConseilsMarketing a tenté la pub via des flyers, mais avec un taux de clic de moins de 0,5%).- Les sites de diffusion d’information (Podcast vidéo & son) : les podcasts sont de plus en plus utilisés par les entreprises, que cela soit en diffusion de contenu spécifique (réalisation de mini films ou de présentation flash à partir des captures de l’écran de votre ordinateur), soit en rediffusion de Web Conférences via par exemple www.Webex.com… Certaines newsletter se transforment également en newsletter vidéo (ex: David Frey de Marketing Best Practises www.marketingbestpractices.com).- Les blogs : Près de 30% des entreprises américaines possèdent un blog, et l’utilisent pour communiquer sur leur actualité, générer du contenu, améliorer le référencement… Pour améliorer son référencement naturel c’est également l’un des outils les plus puissants.- Les gadgets (ou Widgets): Ce sont de petites applications ajoutées dans les sites Web (ex: www.criteo.com, Mybloglog…), via les navigateurs comme Firefox (ex: www.Stumbleupon.com…). Des gadgets peuvent également être utilisés comme support à des opérations de communications virales sur les réseaux sociaux (par exemple dans Facebook avec l’application Vampires ou Zombies…).- La vidéo en ligne ou le streaming en direct : avec la simplicité de la réalisation de vidéos et tous les sites de partage de vidéos (www.youtube.com, www.dailymotion.com …), les vidéos sont devenues un outil extrêmement puissant pour se faire connaître (voir par exemple la vidéo de buzz marketing du site Maximal pour annoncer un concours de strip poker). Cela peut être aussi de la diffusion en direct en pour des conférences avec des modules de chat pour donner plus d’interactivité.- Les outils de messagerie instantanée ou de présence marketing : c’est bien entendu des chats disponibles sur un site internet, mais également des outils qui vous permettent de dialoguer avec les internautes soit en temps réel avec par exemple le rappel téléphonique automatique (ex: www.linkeo.com) , les sites de chat qui indiquent votre présence ou pas en ligne ( ex: www.liveperson.com ), les fils d’informations en temps réel (ex: www.Twitter.com …). Ces outils de “présence marketing” sont d’autant plus importants que les jeunes ont considérablement bien adoptés le chat (MSN…) et donc il est évident que le chat sera un canal incontournable pour toucher les ados dans les mois à venir.- Les sites de social bookmarking : ces sites permettent de partager des sites favoris, des bons plans… Cela peut être des social bookmarking purs (ex: www.mister-wong.com…) ou des sites de partages de bon plans (par exemple via des avis sur une carte sur www.dismoiou.fr , ou des avis sur un site comme www.fra.cityvox.fr ).- Les sites de votes de liens (diggs likes) : le principe de voter pour des articles ou des liens a été initié par le site www.digg.com et en quelques mois il a fait plusieurs dizaines d’émules en France (www.scoopeo.com, www.tutmarks.com …) et des milliers de clones dans le monde. Ces sites sont désormais thématiques (ex: www.conseilscreateur.com pour la création d’entreprise) et permettent d’attirer un public nombreux (malheureusement pas toujours qualifiés). Les diggs likes sont devenus extrêmement important pour un blog (mise en avant d’articles pour se faire connaître) ou pour relayer un Buzz. Ce genre d’applications peut (et sera) utilisé de plus en plus par des sites comme module supplémentaire pour à la fois générer du contenu utilisateur, mais en plus pour apporter de la valeur ajoutée.- Le microblogging : ces nouveaux outils apparus l’année passée permettent désormais de blogger directement depuis un téléphone portable ou de réaliser des minis vidéos. Les figures emblématiques sont bien entendu www.twitter.com , www.pownce.com et www.jaiku.com . Et si pour l’instant ces outils font encore figure de gadgets (tout le monde se souvient de la médiocrité du blog de Loi le Meur lors de sa période “Twitter”), il a fort à parier qu’ils prendront de l’ampleur dans les mois à venir lorsqu’ils apporteront plus de fonctionnalités.- Les nombreux sites d’avis, de votes… plus ou moins inspirés de Digg : avec l’émergence du Web 2.0 les sites d’avis et de partage sont devenus légions, il y a bien entendu www.Alexa.com pour mesure les audiences des sites, www.technorati.com pour les blogs, www.wikio.fr pour le classement des blogs et le social shopping, www.Zlio.com pour les boutiques en marque blanche sur les sites internet et blogs…- Les mondes virtuels (réseaux sociaux ou jeux on line): Ce sont les autres coqueluches de l’année 2007. On a vu en particulier sur Second Life des très grosses entreprises annoncer l’ouverture d’agence, de boutiques… Si ces opérations ont surtout été des “coups médiatiques” sans grande transformations derrière, il ne faut pas douter que ces mondes virtuels sont un avant goût de ce que pourrait être une partie du web dans quelques années avec l’émergence de la 3D… A l’opposé d’un Second Life qui n’a pas de réel but, il y a les jeux vidéos on line avec comme figure emblématique World of Warcraft, qui attirent de très nombreux joueurs et qui peuvent être également un nouveau canal de communication à ne pas négliger (publicité, sponsoring…) même si cela concerne encore un faible nombre de contacts et une visibilité difficile à négocier. Néanmoins des initiatives intéressantes existent, comme par exemple le jeu vidéo de voiture développé intégralement par BMW qui présente la BMW M3 coupée .- Les sites d’enchères et les places de marchés : des sites comme www.ebay.fr et www.priceminister.com sont devenus des outils incontournables pour faire connaître ses produits ou développer des canaux de ventes. Bien entendu une grosse entreprise n’aura pas trop d’intérêt à avoir une boutique sur ebay.fr mais une petite entreprise y trouvera un moyen pour faire connaître ses produits (attention au prix qui est un argument majeur d’achat sur ces sites). Par contre une grande entreprise aura tout intérêt à utiliser des sites de place de marché comme par exemple www.companeo.com pour s’offrir une visibilité via le catalogue papier, le site internet et les opérations d’emailing…

6 – Les médias classique via Internet
Le web permet la convergence d’autres média comme la TV, la radio, le téléphone… La preuve en est le succès des offres triple play des FAI comme Free, Alice… En 2008 Internet va donc devenir un moyen de diffuser des messages vers ou depuis les média traditionnels.
- Les TV sur internet : Même si elles existent déjà depuis des années (voir les nombreuses chaînes de TV sur Winamp), mais en 2008 la facilité de déploiement, le meilleur rapport qualité / prix du matériel (caméra DV…) vont donner plus d’importance aux chaînes TV thématiques et l’ajout de la vidéo dans les plan d’emarketing. La preuve en est l’évolution vers des version 100% vidéo de nombreuses newsletters, et le contenu de plus en plus riche des publicités-vidéo.- Le contenu Mobile : avec l’explosion de l’iphone dans le monde et l’accessibilité des forfaits data des opérateurs (cf les illimythics de SFR) il faut désormais commencer à penser Mobile. C’est d’autant plus vrai dans les pays émergents (en Asie par exemple) où l’avenir d’internet passe plus par les téléphones portables que par le traditionnel PC. Le blackberry et l’iphone étant de plus en plus adoptés par les entreprises, les éditeurs de logiciel proposent aussi de plus en plus de versions mobiles de leurs logiciels (par exemple www.sagecrm.fr qui propose de la saisie de commandes sur un simple mobile). Proposer soit une application mobile, soit adapter votre site internet pour une consultation mobile va devenir une nécessité.

7 – Des nouveaux outils à tester et à surveiller…
Dans les 5 premières parties nous avons passé en revue les outils marketing utilisables tout de suite, ou à moyen terme… mais il y a aussi des outils plus expérimentaux que vous devez au minimum connaître pour anticiper leur évolution future.- Les réseaux de réseaux sociaux : Google a lancé le coup d’envoi cette année en proposant Open Social une technologie permettant d’échanger des données entre différent réseaux sociaux (orkut, Viadeo…). Il ne faut donc pas douter de l’émergence prochaine d’une identité numérique complète qui reliera les différents réseaux sociaux et applications Web, dans une forme beaucoup plus forte que les API de Facebook.- La VRM (Vendor Relationship Management): c’est un peu l’inverse de la gestion de la relation client, car elle a pour but de se baser sur les demandes des clients pour proposer et vendre des produits. Ce modèle est encore très conceptuel, mais il pourrait bien voir le jour dans les mois / années à venir (ex: un client a un besoin, il l’écrit dans un forum et le fournisseur créé le produit sur mesure… pour ensuite le proposer à d’autres clients). La VRM c’est également la possibilité d’avoir directement des remontées utilisateurs en utilisant internet (test de produits sur second life, essayage en direct…) afin de réduire le cycle de développement des produits et proposer des innovations plus rapidement. Cette action a déjà eu lieue cette année via Facebook lorsque HSBC a voulu augmenter les prix de ses services auprès des étudiants, et que ceux-ci se sont “révoltés” en lançant une fronde contre HSBC sur Facebook…
En conclusion…

Bien entendu pour réussir votre e-plan marketing vous devez combiner tous ces outils, et privilégier ceux qui auront le plus d’impact sur vos prospects et prescripteurs…
Lorsque vous créez votre plan emarketing, vous ne devez pas oublier qu’il est essentiel de toucher votre cœur de cible plutôt que de rechercher à être visible à tout prix (ex: mener des actions “grand public”, alors que votre produit s’adresse à des entreprises, être présent sur Second Life alors que vos clients sont des seniors…).

A titre d’exemple, pour ConseilsMarketing.fr l’année 2007 avait pour objectif de créer du contenu à valeur ajoutée, de publier des ebooks gratuits, de continuer à faire du buzz via les diggs likes et ainsi gagner en crédibilité, à utiliser Facebook pour recruter des influenceurs, à débuter la l’utilisation de vidéos via youtube et dailymotion, de mettre en place un design pour le blog (pour un look plus professionnels et apporter plus de différenciation).
Pour 2008, l’objectif sera la publication de nouveaux ebook, l’utilisation encore plus forte de Facebook, reprendre et améliorer la diffusion de vidéo, mettre en place de nouveaux partenariat et de nouveaux services pour être présent sur le terrain et non plus seulement sur interne.

16 janvier 2008 - Brand content : lancement d'une étude en souscription

2008-01-16T14:39:00.000+01:00

Aujourd’hui, les marques se développent en tant que médias à part entière. Ayant progressivement conquis la fonction éditoriale, elles sont de plus en plus nombreuses à proposer des contenus qui peuvent être informatifs, pratiques, culturels ou encore divertissants avec un lien plus ou moins fort avec le produit. Ce phénomène existait déjà sur les médias traditionnels (consumers magazines, programmes courts, info service, événement, …) mais s’est accentué grâce au web et aux NTIC (sites de conseil, mini-sites, blogs de marque, advergaming, webTV, vidéos, brand entertainment, …).

En partenariat avec l’agence Havas Entertainment, QualiQuanti vient de finaliser une étude très ambitieuse sur les contenus de marque. Cette étude, commercialisée en souscription, s’intéresse au fonctionnement et à l’évaluation des contenus de marques.

Voici les principales questions auxquelles répond cette étude:
- Que signifie concrètement le brand content par rapport aux autres formes de communication des marques (publicité, partenariat…) ?
- Publi-promo, info-pratiques, culture et divertissement… comment les consommateurs se repèrent-ils face aux différents contenus ?
- Quelles sont les conditions d’exécution d’un brand content efficace, et les risques du contenu contre-productif ?
- Quelle place accorder aux produits et au discours de marque ?
- Que gagne une marque à diffuser des contenus, quel bénéfice perçu par les consommateurs ?
- Émotions, expériences, don… les nouvelles règles du brand content
- Crédibilité, attractivité, accès, disponibilité… les nouvelles contraintes à prendre en compte
- Les clés de la création de contenu, les pièges à éviter, les exemples à suivre.

16 janvier 2008 - Classement des blogs

2008-01-16T14:33:00.000+01:00

Retrouvez ici tous les mois le classement des blogs les plus influents de la blogosphère.
Voici les 20 premiers (pour retrouver les 100 premiers, cliquez sur le titre de la note...) :

15 janvier 2008 - Résultats CybereStat (Médiamétrie)

2008-01-16T14:28:00.000+01:00

Une croissance de 15% des visites par rapport à janvier 2007

10 janvier 2008 - Le top 5 des publicités vidéo virales de 2007

2008-01-16T14:16:00.000+01:00

On le sait les annonceurs sont très actifs au Royaume Uni sur Internet et apprécient particulièrement le marketing viral. Le Financial Times vient de recenser le top 5 des vidéos virales ayant fait le plus de bruit sur la toile britannique. Les voici :

Cadbury - Gorilla Drummer
Mise en ligne en aout 2007, 5 millions de visionages sur Youtube pour la pub originale.
2 Smirnoff – Green Tea Partay
Mise en ligne en aout 2007, 3.4 millions de visionages sur Youtube pour la pub originale
Ray-Ban - Catch Sunglasses
Mise en ligne en aout 2007, 3.2 millions de visionages sur Youtube pour la pub originale.
Blendtec - Will it Blend?
Mise en ligne en juillet 2007, 2.7 millions de visionages sur Youtube pour la pub originale
Lynx/Axe – Bom chicka wah wah
Mise en ligne en mai 2007, 2.6 millions de visionages sur Youtube pour la pub originale.

10 jancier 2008 - Stratégie marketing internet: comment déterminer son budget alloué aux actions d’emarketing

2008-01-16T14:08:00.000+01:00

Maintenant que les objectifs marketing ont été définis, la prochaine étape consiste à déterminer vos budgets consacrés aux actions d’emarketing.
Tout d’abord, une remarque sur l’attribution du budget de communication sur Internet au sein du budget média global d’une entreprise : il y a encore aujourd’hui un fort déséquilibre entre le budget alloué à Internet et sa consommation (= temps passé sur internet par une population).

Investir sur Internet représente donc une réelle opportunité pour les marques.
Notons que ces répartitions sont fait d’après des panels qui n’incluent pas les dépenses en search marketing, Yahoo!, Google et MSN ne souhaitant pas communiquer leurs chiffres. En 2007, la part totale du budget média attribuée à Internet s’élève à 8 / 9 %, tout secteur confondu.
Ceci dit, venons en au mix média sur internet.
Reprenons chacun des leviers du marketing Internet et essayons de les analyser selon leur nature
• Affiliation = réseau à animer = logique de ressources humaines
• Marketing direct = exploitation et animation de bases de données = logique de ressources humaines
• Marketing viral = idée = logique de diffusion quasi gratuite
• Search et epub = achats espaces médias = logique d’investissement
On aura donc tendance à allouer une partie bien plus importante de son budget marketing Internet au search et à l’epub, quand les autres leviers bénéficieront d’un budget plus modeste, mais de ressources humaines plus conséquentes. Voici la tendance de la répartition des budgets emarketing au sein du budget média Internet:

On visualise aisément sur ce graphique que l’epub (= display ad) et le search représentent la part la plus importante du budget. Par ailleurs, la croissance du search au sein du budget total est la plus importante. A noter : le marketing direct (= email advertising dans le graphique) varie peut en terme de part du budget alloué à cette discipline, preuve que cette discipline est plus dans une logique de ressources humaines que d’investissements médias.

7 janvier 2008 - Etude de cas référencement : Journal du net

2008-01-16T12:16:00.000+01:00

Une petite étude de cas intéressante sur l'utilisation de "doorway pages" pour le référencement d'un site de lingerie.

7 janvier 2008 : Rétrospective des meilleurs billets 2007 : Fred Cavazza

2008-01-16T12:04:00.000+01:00

Petite rétrospective des meilleurs billets de l’année 2007 (à lire dans l’ordre).

4 janvier 2008 - Mes 10 prédictions pour l’année 2008 : Fred Cavazza

2008-01-16T12:01:00.000+01:00

Le début d’année est traditionnellement la période propice aux prédictions. Donc sans plus attendre, je me lance dans ce périlleux exercice.
1/ Interopérabilité forcée entre les réseaux sociaux
Depuis l’avènement de la Facebook Platform, pas une semaine ne passe sans qu’un réseau social annonce le lancement de sa propre plateforme d’hébergement d’applications et services tiers (MySpace, LinkedIn, Hi5, Bebo, Friendster). Tout ceci est-il bien sérieux ? Surtout depuis le lancement d’OpenSocial (le framework de Google qui permet d’uniformiser les applications reposant sur des réseaux sociaux).
Alors que les premières expérimentations d’applications multi-plateformes semblent concluantes (voir à ce sujet ILike connects across OpenSocial, Facebook, iTunes), on en vient à se demander si cette bataille de formats n’est pas anachronique. Car au final les éditeurs de services de même que les utilisateurs se moquent bien de savoir quelle est la meilleure plateforme. Si les différents réseaux ne trouvent pas rapidement un terrain d’entente, c’est le marché qui va trouver la solution à leur place.
J’anticipe donc une interopérabilité au forceps entre ces différents réseaux qui reposera sur des astuces et autres failles de sécurité (lire à ce sujet l’affaire du ScobleGate). Est-ce une mauvaise chose ? Bien sur que non, ça permettra de gagner du temps. Rappelez-vous que Google Maps à l’origine n’était pas du tout ouvert (bien au contraire), ce n’est que lorsque des services comme Housing Maps ont vu le jour que les équipes de Google ont compris l’intérêt d’ouvrir leur plateforme.

2/ Des jeux disponibles sur iTunes
Avouez que c’est quand même un peu dommage de ne pas pouvoir installer de jeux sur son iPhone (ou son iPod Touch). Il y a bien un répertoire de jeux en ligne (Web Apps Games) mais c’est un peu triste, d’autant plus que Safari Mobile ne sait pas lire le Flash.
Rajoutez à cela la pauvreté de l’offre de sonneries et vous comprendrez pourquoi les jeux seront le prochain gisement de marge sur iTunes. Nous parlons bien ici de casual games pour lesquels plusieurs modèles économiques sont envisageables : les jeux achetés auxquels vous pourrez jouer indéfiniment, les jeux loués pour une période donnée (ou ceux qui seront mis en test), les jeux auxquels vous jouerez à l’unité (en payant quelques centimes la partie). Il serait même possible d’imaginer l’intégration de jeux ou de nombre de parties dans le forfait des opérateurs (au même titre que le nombre de minutes ou de SMS).
Quand on y réfléchi bien, si les utilisateurs et les éditeurs y sont favorables, pourquoi Apple se priverait-il d’ouvrir une marketplace de jeux dans iTunes ? Et pourquoi pas des partenariats avec les géants des jeux pour téléphones mobiles ?

3/ Hybridation des univers virtuels et des réseaux sociaux pour les jeunes
Pas la peine d’en rajouter car je me suis déjà exprimé sur ce sujet ici : L’invasion des nouvelles plateformes sociales. Il n’empêche que cette prédiction reste largement valable pour 2008.
4/ Hybridation entre jeux vidéos et réseaux sociaux
L’industrie du jeu vidéo est une industrie mature… très mature… tellement mature qu’elle est déjà en train de préparer sa mue. Nous ne parlons pas ici d’une révolution qui va tout balayer en 2008 mais plutôt d’un nouveau modèle qui nous vient d’Asie et qui risque de mettre à mal les grands éditeurs.
Le principe est simple : le jeu est gratuit et librement téléchargeable, par contre les extras sont payants. Par “extras“, je parle de costumes ou d’accessoires supplémentaires, non pas de niveaux additionnels. Rajoutez à cela une dimension jeux en ligne à la sauce réseau social et vous obtenez des jeux comme Kart Rider, Maple Story, Drift City ou encore Gunz. Le modèle économique est donc fondé non pas sur de la vente de licence mais sur du micro-commerce.
Bien évidement la réalisation n’est pas aussi soignée qu’un Bioshock ou qu’un Crysis, par contre ils compensent la sophistication technique et graphique par un gameplay sans faille. Ces jeux sont en plus régulièrement enrichis et mis à jour, l’addiction est totale.
Comme ils sont très bien organisés, le marché est dominé par quelques acteurs de taille (Nexon, Ijji…) qui proposent de nombreux jeux pour toutes les audiences et qui vont jusqu’à commercialiser des cartes prépayées échangeables contre de la monnaie virtuelle (ex. la Nexon Game Card). C’est plus pratique quand on a pas encore son argent de poche.
Autant prévenir tout de suite : inutile de rêver, vous ne pouvez pas lutter, ils sont tout simplement trop bien organisés et structurés. Encore une fois, je ne suis pas en train d’annoncer la mort de l’industrie du jeu vidéo mais plutôt une nouvelle itération qui saura exploiter ce qui se fait de mieux en termes de technologie (à quand les Rich Internet Games et les Rich Desktop Games ?) et pratiques sociales (un seul avatar qui pourra être “porté” sur différents réseaux sociaux / jeux en ligne avec même des déclinaisons mobiles).
Vous n’êtes pas convaincu ? Allez donc jeter un œil à ce que proposent des briques technologiques comme Unity 3D.

5/ Bientôt les UGG (User Generated Games)
Souvenez-vous : la musique et son exploitation “sociale” (partage, recommandation…) a été le levier de différenciation de MySpace (et le moteur de son succès). La vidéo en a été de même pour YouTube, idem pour les applications de Facebook. Les jeux seront le nouveau levier de croissance pour les réseaux sociaux. Mais pas n’importe quel jeux, ceux qui parviendront à exploiter l’effet réseau et à tirer partie des utilisateurs : soit en leur permettant de créer des jeux (éditeur de niveaux…) soit en les impliquant dans la personnalisation et la prolifération.
Je vous recommande donc de surveiller de près des portails comme Pogo, Cafe ou Miniclip, de même que des plateformes de création comme Kongregate ou YoyoGames (il y en a aussi ici : 20+ Tools For Creating Your Own Games). Peut-être un premier pas vers le Game 3.0 ?

6/ Le P2P trouve d’autres domaines d’application
Après le partage de fichier (Napster, BitTorrent…) et le partage de vidéo (Joost), les protocoles P2P seraient-ils en passe de supplanter le HTTP ? Non, ça serait faire une conclusion hâtive. Toujours est-il que la bande passante disponible ne croit pas aussi vite que les besoins des utilisateurs, il va donc falloir trouver d’autres modes de propagation de l’information et surtout d’exploitation des tuyaux.
Et c’est là où le P2P entre en scène, ou plutôt sors de l’ombre et est adopté comme solution alternative par les éditeurs et constructeurs. Car il faut bien avouer que la technologie est au point, mais qu’elle restait pour le moment largement marginalisée (utilisation illégale ou universitaire).
Outre les solutions de M2M, j’anticipe un usage étendu du P2P à des domaines comme les univers virtuels : Outback Online était un bon terrain d’expérimentation mais ce projet a capoté (y a-t-il un repreneur dans la salle ?) ; ou encore les agendas partagés comme MySharedProfil (un système communautaire de gestion de contacts en mode P2P, de carte SIM à carte SIM) dont vous pouvez voir une démo ici : MySharedProfil, Rich Contact Management.
Il existe très certainement de nombreux autres domaines d’application dont je n’ai pas connaissance aussi n’hésitez pas à les mentionner dans un commentaire.

7/ Apparition d’indicateurs spécifiques aux réseaux sociaux et univers virtuels
Avec des investissements publicitaires toujours en hausse dans les réseaux sociaux et univers virtuels, les annonceurs, régies et agences vont réclamer des outils de mesure et d’aide à la décision plus précis et surtout plus pertinents (surtout au regard des montants investis). Hors il n’existe à ce jour aucun indicateur fiable de l’influence exercée par la présence d’une marque ou de l’engagement d’un utilisateur ciblé au sein d’un réseau social ou d’un univers virtuel. Pour être exacte : si, il existe une multitude d’indicateurs et d’outils “maison” (à l’image de VTracker) mais il ne sont pas partagés par les différents acteurs de la chaîne de valeur.
J’anticipe donc la définition au niveau de la profession d’indicateurs (metrics) servant à mesurer et évaluer :
L’activité d’un membre au sein d’un réseau social ou d’un avatar dans un univers virtuel (provenance, destination, actions menées / abandonnées…) ;
L’engagement d’un membre / avatar vis-à-vis d’une campagne (exposition, transformation, récurrence…) ;
La pertinence du choix d’un réseau social / univers virtuel (segments représentés, niveaux et type d’activités…) ;
Le potentiel d’un leader d’opinion au sein des réseaux sociaux (popularité, influence, légitimité…).
Cette série d’indicateurs permettront aux annonceurs / régies / agences def guider leurs choix et de construire leur community / virtual planning (attribution de lignes de budget sur différents réseaux sociaux et univers virtuels). C’est en quelque sorte une étape obligatoire pour la maturation de ces nouveaux micro-médias, car lorsque qu’un service dépasse les 50 millions de membres, ça devient sérieux. A quand un groupe de travail officiel au sein de l’IAB ?

8/ Des territoires d’expression sur-mesure pour les plus grandes marques
Aviez-vous remarqué que les marques les plus puissantes pouvaient se permettre de “posséder” leur propre réseau social ou univers virtuel ? Exemples de réseaux sociaux dédiés : Hybrid Synergy Drive de Toyota ou Mosh de Nokia. Exemples d’univers virtuels dédiés : MTV qui exploite plusieurs plateformes sur Virtual MTV, Coca-Cola avec MyCoke, Disney avec Virtual Magic Kingdom,TF1 avec sa Star’ac World, Le futur Lego Universe… Comme vous pouvez le constater, les exemples ne manquent pas.
Sans aller dans ces extrêmes (car il faut un budget confortable pour se payer ça), nous allons assister en 2008 à la mise à disposition des annonceurs de plateformes en marque grise permettant de faire des choses similaires dans des ordres de coûts tout à fait raisonnables. Sur ce créneau des acteurs comme Ning, There ou encore MetaPlace semblent bien placés.

9/ Accélération de l’innovation dans le e-Commerce
Rich Commerce, social shopping, mashup marchands, v-commerce, boutiques éphémères, crowdshopping… les nouveaux concepts de commerce en ligne ne manquent pas. Et pourtant… nous ne faisons que découvrir le potentiel de ces nouvelles pratiques.
Je ne vous prédis rien de complètement nouveau pour l’année prochaine mais plutôt une évolution de ces pratiques, et pourquoi pas un mélange de tout ça en même temps : interfaces riches et/ou 3D, agrégation de catalogues externes, exploitation sociale (recommandation et approvisionnement), co-création… se sera en quelque sorte de l’innovation par l’assemblage (un des principes fondateurs du web 2.0 et donc du e-commerce 2.0).
Mais nous aurons l’occasion d’en reparler, normalement la semaine prochaine…
10/ Une seconde chance pour le web sémantique
Je ne pouvais pas faire l’impasse sur ce sujet. 2008 sera-t-il l’année du web sémantique ? Non pas réellement dans la mesure où la sémantique a toujours fait partie du web (plus ou moins). Par contre 2008 verra sans doute l’arrivée à maturation de langages sémantiques qui trouveront des domaines d’application bien précis comme APML pour les réseaux sociaux (cf. Should Facebook Implement APML?), XBRL pour les documents de reporting financier (cf. Microsoft Advances XBRL Data Standard in the US) ou encore hListing pour le commerce en ligne (cf. Kelkoo and the hListing microformat).
Est-ce que “seconde chance” est le bon terme ? Je ne sais pas, en tout cas j’espère sincèrement que la sémantisation du web va s’accélérer car la tâche est énorme. Je m’autorise donc ce petit excès d’optimisme.

Et voilà, dix prédictions qui font dix. Beaucoup de thèmes récurrents (interfaces riches, réseaux sociaux) mais de nouveaux centres d’intérêts (univers virtuels, jeux vidéo) qu’il va falloir surveiller de près durant cette année.
Rendez-vous début 2009 pour faire le point.